Vacature Support Medewerker

Heb jij kennis van de techniek achter websites of ben je nieuwsgierig naar de IT wereld en vind jij het leuk om andere mensen te helpen met hun website problemen? Vind je het ook fijn om rechtstreeks in contact te staan met onze klanten en als eerste aanspreekpunt te fungeren? Dan kunnen wij je een perfecte werkplek bieden waarbij jij ons team van 9 personen komt versterken.

Wat ga je doen als support medewerker?

Je zal in eerste instantie een opleidingstraject doorgaan waarbij we je begeleiden in alle softwarepakketten die we gebruiken op de werkvloer en de softwarepakketten die we ontwikkeld hebben waar onze klanten mee werken. Wanneer je hier voldoende in gegroeid bent zal je als eerste contact persoon binnen het bedrijf functioneren. Je neemt de telefoon aan en zal de vraag/wens van de klant aanhoren. Mocht dit een vraag zijn over een van de software pakketten dan kan je de klant erdoorheen loodsen. Mocht het een ontwikkelverzoek of andere vraag zijn dan zal je dit opnemen met een collega binnen het bedrijf. Je zal dus veelvuldig in contact zijn met je collega's maar ook met onze klanten. We hebben een hechte groep van trouwe klanten, dus je zal snel een band opbouwen met de contactpersonen bij onze klanten.

Waar ga je werken?

Wij zijn een bedrijf gevestigd in Noordwijk. We ontwikkelen webshops, websites en webapplicaties voor de MKB door heel Nederland. We bestaan uit een hecht team van 9 personen van voornamelijk developers. We werken nauw samen met andere bedrijven zoals Webdesigners, Marketing partijen en onze lokale hosting partij; Troublefree B.V..

Wat kunnen we je bieden?

- Voldoende groeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Zelfstandige functie waarin je jezelf kan ontplooien/ontwikkelen
- Uitstekend salaris (gebaseerd op je werkervaring, inzet, kennis en kunde, en groei)
- Regelmatig dagrooster (ma t/m vr)
- Vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Gratis parkeren voor de deur

Wat zoeken we?

We zoeken iemand die in bezit is van;
- Goede communicatieve vaardigheden
- Oplossing gericht denkt
- Affiniteit heeft met IT en website ontwikkeling
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- MBO + (HBO denkniveau)
- Ervaring is geen vereiste, zolang je maar leergierig bent.
- Minimaal 32 uur per week.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Soorten aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Lined via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.