Vacature Technisch medewerker klantenservice

Los technische puzzels op vanuit je luie stoel! Word expert in online technisch support en bied snelle oplossingen waar ook ter wereld.

Over het werk

Betreed de wereld van technische ondersteuning bij een van de meest vooruitstrevende en duurzame bedrijven in Nederland! Ons bedrijf is gespecialiseerd in het inzichtelijk maken en op afstand reguleren van energie-, water- en gasverbruik. Indien je een grondig begrip hebt van routers en hun volledige functionaliteit, is deze functie op jouw lijf geschreven.

Op onze afdeling ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen van gebruikers, variërend van defecte producten tot assistentie bij installaties. Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van onze service. Indien een bepaalde vraag herhaaldelijk terugkomt, werken we samen aan het aanpassen van de handleiding of verbeteringen aan het product zelf.

Als lid van ons team krijg je een uitgebreide producttraining en kun je altijd terugvallen op de ondersteuning van je collega's. Bij ons heerst een warme en professionele werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Of je nu een technische achtergrond hebt of niet, jouw affiniteit met onze producten en energie wordt gewaardeerd. Sluit je aan bij ons team van Support!

Wat wij bieden

• Kans op een vast dienstverband
• Een heerlijke lunch, lekkers en gezonde snacks de hele dag door
• Opleidingsmogelijkheden
• Leuke werksfeer
• Een groeiend bedrijf met alle bijkomende kansen

Wat wij vragen

• Communicatieve vaardigheden, schriftelijk
• Inzicht in technische aansluitingen op gebied van domotica
• Je hebt interesse in duurzaamheid 
• Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Over het bedrijf

Deze organisatie is hét bedrijf dat huishoudens inzicht geeft in hun stroom-, water- en gasverbruik. Met onze handige wifi meters kunnen gebruikers hun energieverbruik en de teruglevering van zonnepanelen monitoren. Wij willen mensen bewustmaken van hun energieverbruik en helpen daarop te besparen. Dat is niet alleen goed voor jouw portemonnee, maar ook voor de wereld. We zijn innovatief en bouwen samen aan een wereld waarin we bewuster met onze energie omgaan. 

Wij maken onze software en hardware helemaal zelf en dat is uniek in Nederland. Vanuit ons kantoor in Noordwijk worden al onze producten uitgedacht, ontworpen, getest en gelanceerd. En dat doen we natuurlijk met de leukste collega’s. Onze producten zijn betaalbaar en eenvoudig te gebruiken, ongeacht je woonsituatie of leeftijd. Zelfs je oma of opa kan het. Bovendien zijn wij volledig onafhankelijk. Dit betekent dat je onze producten kan gebruiken, bij welke energieleverancier je ook zit. Kortom, we zijn er voor iedereen. 

Dit is de plek waar passie voor software, hardware en energie samenkomt. Het is een plek waar iedereen gerespecteerd wordt en waar ook wordt gelachen. Bij ons wordt bijna niet gemaild. We communiceren via chat of lopen bij elkaar langs. Als je onderdeel wordt van onze Wizard club zal je waarschijnlijk jaren blijven. Houd je van gamen, tafeltennis of films en series? Dan zal jij je niet vervelen aan onze lunchtafel! Je moet het alleen niet erg vinden als je hier en daar wat meer ‘jij’ krijgt om van te houden met al dat lekkers wat we hier tussendoor mogen eten en drinken

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Luba Uitzendbureau Noordwijk via noordwijk@luba.nl of 31713619236. Of bezoek hun website onbekend.